Chắc chắn các bạn không còn xa lạ với câu ngạn ngữ “Một lần mất tín vạn lần mất tin”, ai lấy được niềm tin của khách hàng, người đó thằng trên thương trường. Khi người tiêu dùng bỏ tiền ra mua sản phẩm, họ sẽ luôn đặt câu hỏi hoài nghi: Sản phẩm này có thực sự tốt như lời nhà sản xuất đã hứa?
Nhưng nếu chỉ tin vào lời nói của người tư vấn, của sales thôi thì chưa đủ. Chúng ta cần phải tìm đến “độ tin cậy” của sản phẩm. Vậy độ tin cậy của sản phẩm là gì và làm sao có thể biết được sản phẩm đó đáp ứng được độ tin cậy?
Độ tin cậy (realiability) là tính nhất quán tổng thể của sản phẩm trong quá trình đo kiểm về mặt cơ học hoặc môi trường để đánh giá tuổi thọ, vòng đời hoặc tỉ lệ lỗi của sản phẩm.
Kiểm tra độ tin cậy của sản phẩm là một phần không thể thiếu trong quá trình thử nghiệm một sản phẩm. Việc kiểm tra và đánh giá này có thể thực hiện ở bất kỳ giai đoạn nào của quá trình phát triển và sản xuất. Thử nghiệm độ tin cậy chính là việc đánh giá khả năng của một sản phẩm để thực hiện tất cả các chức năng của nó đã được thiết kế và kỳ vọng trong suốt vòng đời của sản phẩm. Mục tiêu của thử nghiệm này là xác định các vấn đề về độ tin cậy tiềm ẩn càng sớm càng tốt. Đồng thời nó cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo trì bằng cách xác định và giảm thiểu các lỗi sản xuất. Mỗi sản phẩm và khu vực thị trường có những yêu cầu khác nhau để đạt được độ tin cậy. Ví dụ Điện thoại Smart phone sẽ cần thử nghiệm IP nhưng Điều hòa nhiệt độ lại không phải thực hiện thử nghiệm này bởi đặc tính và công năng khác nhau của chúng. Ví dụ sản phẩm sản xuất ra để bán ở các khu vực có khí hậu lạnh sẽ có những yêu cầu tương đối khác với những chiếc điện thoại bán ở các khu vực nóng ẩm.
Kiểm tra độ tin cậy đảm bảo một sản phẩm hoạt động như mong đợi trong các tình huống bình thường và bất thường. Kiểm tra độ tin cậy điện và điện tử là cơ hội để bạn đánh giá tuổi thọ của sản phẩm và xác định nguyên nhân gây ra hỏng hóc. Việc xác minh độ tin cậy sẽ giảm thiểu rủi ro và chi phí thu hồi trước khi đưa vào thị trường.
Các nhà bán lẻ và nhà sản xuất cần đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đều đáp ứng được các kỳ vọng về chất lượng và độ bền của họ cũng như của người tiêu dùng.
Các loại thử nghiệm sản phẩm phát triển:
Độ tin cậy của sản phẩm phụ thuộc vào một số yếu tố. Do đó, mỗi yếu tố này đòi hỏi các phương pháp kiểm tra cụ thể. Trong giai đoạn phát triển sản phẩm, các phương pháp này bao gồm:
Thử nghiệm điều kiện môi trường bằng cách tạo ra các điều kiện môi trường thường gặp phải trong quá trình bảo quản và vận hành như: Nhiệt độ, Độ ẩm, IP, kết hợp các điều kiện,…
Thử nghiệm cơ học bằng cách tạo các lực gặp phải trong quá trình vận chuyển, bảo trì và vận hành ví dụ: rung, thả rơi, va chạm, ép,…
Chắc chắn bạn sẽ không muốn sản phẩm của mình đến tay khách hàng của mình chẳng may rơi một cái và vỡ toang hoặc hỏng hóc toàn bộ các bộ phận bên trong, không thể hoạt động được nữa phải không?
Độ tin cậy chính là bạn đưa và lấy niềm tin của khác hàng qua sản phẩm của mình thông qua các bài thử nghiệm về độ tin cậy. Ngoài ra, sản phẩm cũng cần được xem xét về an toàn điện, tương thích điện từ và hiệu suất năng lượng, nó giúp cho sản phẩm của bạn được “công nhận” là sản phẩm chất lượng, đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về thông tin và thực hiện các bài Thử nghiệm độ tin cậy về các sản phẩm: điện, điện tử, LED, đồ gia dụng, thiết bị truyền thông, không dây, các linh kiện ô tô điện, xe máy điện,… các bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ.
